We begrijpen dat het soms kan gebeuren dat je LEGO-steentjes kwijtraakt. Als dat het geval is, is het belangrijk dat je ons hiervan op de hoogte brengt. We brengen geen kosten in rekening voor het vervangen van ontbrekende steentjes, tenzij we vermoeden dat er sprake is van misbruik van onze dienstverlening.

Om ervoor te zorgen dat we je zo goed mogelijk kunnen helpen, vragen we je om bij het feedbackformulier altijd aan te geven welke steentjes er missen. Als je niet verder kunt bouwen zonder de ontbrekende steentjes, kun je ons dit laten weten via e-mail (info@bouwersbende.nl) of WhatsApp (0640199544). We zullen zo snel mogelijk de ontbrekende steentjes naar je opsturen.